Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform unter spybet.at. Bitte lesen Sie sie vollständig durch, bevor Sie ein Konto erstellen.

Wann unsere Bedingungen gelten

Mit der Registrierung auf unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Annahme erfolgt mit dem Klick auf „Konto erstellen“ und wird mit der ersten Anmeldung wirksam.

Die Bedingungen gelten für alle Produkte, Dienste und Inhalte unter spybet.at.
Wenn Sie einer Bestimmung nicht zustimmen, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen.
Durch die fortgesetzte Nutzung nach einer Aktualisierung gelten die neuen Bedingungen als akzeptiert.

Wer bei uns spielen darf

Die Nutzung unserer Plattform ist ausschließlich Volljährigen gestattet. Sie müssen das in Österreich geltende Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben und in einem Land ansässig sein, dessen Rechtsordnung die Teilnahme nicht untersagt. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist nur ein Konto zulässig.

Sie bestätigen bei der Registrierung, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind.
Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Spanien, den Niederlanden, Belgien, Israel, dem Iran, Nordkorea und Zypern sind von der Nutzung ausgeschlossen.
Vor der ersten Ausführung verlangen wir eine Identitätsprüfung (KYC): Lichtbildausweis, Adressnachweis und Verifikation der Zahlungsmethode.
Die Prüfung bearbeiten wir in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen nehmen wir über die im Kassenbereich angeboteten Methoden entgegen, darunter EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, diverse E-Wallets und Kryptowährungen wie Bitcoin und Tether. Auszahlungen erfolgen auf verifizierte Wege, die Ihnen im Konto angezeigt werden.

Einzahlungen und Auszahlungen sind ausschließlich über Methoden permitted, die auf Ihren Namen lauten.
Auszahlungen setzen eine abgeschlossene KYC-Verifizierung voraus.
Die Bearbeitungszeit für Auszahlungen beträgt bis zu 24 Stunden.
Ein ruhendes Konto ohne Login über zwölf Monate können wir nach schriftlicher Ankündigung mit einer Verwaltungsgebühr belasten; Ihr Guthaben bleibt davon unberührt.

Regeln für Boni

Alle Bonusangebote unterliegen den Bedingungen, die jeweils in der Promotion selbst beschrieben sind. Umsatzanforderungen, Einsatzlimits und zugelassene Spiele gelten pro Aktion und sind dort verbindlich festgehalten.

Ein Bonus muss innerhalb der angegebenen Gültigkeitsdauer umgesetzt werden, andernfalls verfällt er samt Gewinnen.
Während eines aktiven Bonus ist der maximale Einsatz pro Runde begrenzt; der genaue Wert steht in den Promo-Bedingungen.
Bestimmte Spiele können von der Umsetzung ausgeschlossen sein.
Wir behalten uns vor, Boni ohne Anspruch auf Entschädigung zu annullieren, wenn ein Missbrauch vorliegt.

Verbotenes Verhalten

Wir führen laufend Kontrollen durch, um Missbrauch zu erkennen. Folgende Handlungen sind untersagt und berechtigen uns zur Kontosperrung und Einbehaltung von Guthaben aus unrechtmäßigen Aktivitäten:

Betrug, Falschangaben bei der Registrierung oder KYC.
Chargebacks und widerrufene Zahlungen.
Mehrere Konten pro Person (Multi-Accounting).
Bonusmissbrauch, darunter Low-Risk-Wetten und koordiniertes Ausnutzen von Promotionen (Kollusion).
Einsatz von Bots, Skripten oder automatisierten Systemen.
Umgehung geografischer Beschränkungen mittels VPN oder Proxy.

Schutz und Selbstsperre

Glücksspiel muss Unterhaltung bleiben. Deshalb geben wir Ihnen Werkzeuge an die Hand, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern können, und wir verpflichten uns, bei Anzeichen problematischen Verhaltens proaktiv zu reagieren.

Sie können jederzeit Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen sowie Sitzungserinnerungen aktivieren.
Auf Wunsch sperren wir Ihr Konto für einen von Ihnen gewählten Zeitraum oder dauerhaft.
Während einer Selbstsperre ist eine Neueröffnung nicht möglich.
Betroffene finden Unterstützung unter anderem bei der Spielsuchthilfe Wien und im Anton Proksch Institut.

Konto schliessen und reklamieren

Sie können Ihr Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen über den Support schliessen. Ausstehende Guthaben zahlen wir nach Verifizierung auf Ihr registriertes Zahlungsmittel aus.

Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Support unter [email protected], der rund um die Uhr erreichbar ist. Sollten wir keine Einigung erzielen, können Sie sich an die Streitschlichtungsstelle der zuständigen Aufsichtsbehörde wenden. Es gilt maltesisches Recht unter der Lizenz MGA/B2C/823/2024, soweit zwingendes österreichisches Verbraucherrecht nicht vorgeht.

Änderungen an diesen Bedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Neuerungen oder Änderungen unseres Angebots. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder Mitteilung in Ihrem Konto.

Die aktuelle Fassung ist jederzeit unter spybet.at abrufbar.
Widersprechen Sie einer Änderung vor dem Wirksamwerden, können Sie Ihr Konto kostenfrei schliessen.
Nutzen Sie die Plattform nach Inkrafttreten weiter, gilt die neue Fassung als angenommen.

Häufige Fragen zu Spybet

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen von Spybet Casino?

Mit der Registrierung und der ersten Anmeldung. Jede spätere Nutzung nach einer Aktualisierung gilt als erneute Annahme.

Kann ich mehrere Konten bei Ihnen eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten sperren wir.

Wie lange dauert eine Auszahlung?

Nach abgeschlossener KYC-Prüfung bearbeiten wir Auszahlungen innerhalb von 24 Stunden.

Wie sperrre ich mich selbst?

Kontaktieren Sie unseren Support rund um die Uhr. Wir sperren Ihr Konto temporär oder dauerhaft, ganz nach Ihrem Wunsch.